Tutte le domande legate al suo profilo e alla sua gestione

• Come posso modificare la mia password? 439
• Gioco in più club, posso avere un login unico? 297
• Ho un account unico in più club, come scelgo il club da visualizzare? 235
• Un membro della mia famiglia vuole diventare membro, posso aggiungerlo? 174
• Come prenotare per un membro della mia famiglia? 33
• Ho perso la mia password. Come posso recuperarla? 264
• Come modificare la mia foto profilo e le mie informazioni? 49
• Ho più account: come unirli in un unico login? 52
• Come cambiare la lingua del sito? 39
• Come definire il mio codice di accesso personale? 65
• I miei dati: scaricare, lasciare il club, eliminare l'account 30
• Come diventare socio di un club online? 32

Tutte le domande relative alle prenotazioni si trovano qui

• Ho pagato con TWINT, ma la prenotazione non viene visualizzata 192
• Perché ci sono caselle rosa nella tabella delle prenotazioni? 407
• Come posso effettuare una prenotazione 962
• Come posso prenotare con un ospite? 272
• Come posso modificare una prenotazione? 226
• Come posso eliminare una prenotazione? 333
• Tutti i campi sono occupati. Posso mettermi in lista d'attesa? 108
• Quali sono i metodi di pagamento a mia disposizione per una prenotazione? 142
• Come creare una prenotazione aperta 74
• Come unirsi a una partita aperta 65
• Dove trovare il codice d'accesso al campo (codice porta)? 62
• Come ritirarmi da una partita aperta? 47
• Come consultare lo storico delle mie prenotazioni? 30
• Come vedere la pianificazione della settimana (settimanale)? 37
• Come trovare e prenotare in un altro club? 40

Come iscriversi a uno stage o a una scuola?

• Iscriversi a un corso di tennis 145

Portamonete digitale, metodi di pagamento, buoni e fatture

• Come ricaricare il mio portafoglio digitale? 47
• Come pagare una prenotazione con il mio portafoglio? 37
• Come condividere il pagamento con il mio partner? 46
• Come utilizzare i miei buoni ristorante? 26
• Come consultare e pagare le mie fatture? 40
• Come scaricare i miei attestati? 33
• Come inviare denaro dal mio portafoglio a un altro socio? 28

Trovare giocatori, gruppi WhatsApp e torneo sfida

• Come trovare un partner di gioco? 52
• Come entrare nei gruppi WhatsApp del mio club? 50
• Come partecipare al Défi-Plugin (torneo sfida)? 44

La nuova interfaccia, la modalità scura e l'app mobile

• Comment me déconnecter ? 32
• Come attivare il tema scuro? 55
• Come installare l'app mobile di Plugin.ch? 62
• Come scegliere le notifiche ricevute sul mio telefono? 28
• Dove ritrovare i messaggi inviati dal mio club? 51

Scopra la navigazione, la ricerca, l'aiuto e la pagina iniziale della nuova amministrazione.

• Prendere confidenza con la nuova amministrazione 36
• La pagina iniziale dell'amministrazione 26

• Gestire gli accessi 68
• Gestire le tessere dei membri 66
• Gestire il club-house 37
• Gestire il credito ristorante 53
• Gestire l'invio di e-mail 44
• Gestire la fatturazione 36
• Gestire i gruppi di membri 58
• Gestire le iscrizioni 47
• Gestire i giorni speciali 48
• Gestire le offerte 57
• Gestire i pagamenti online 58
• Gestire le regioni di fatturazione 52
• Gestire il responsabile del club 39
• Gestire i tornei a sfida 44
• Gestire la validazione RFID 60
• Gestire i parametri generali 48
• Configurare la contabilità (libro mastro) 32
• Configurare EBICS: collegare Plugin.ch alla Sua banca 30
• Giornale degli accessi alle entrate 30
• Gestire più stabilimenti 18

• Creare un nuovo campo 51
• Gestire i gruppi di campi 63
• Gestire i periodi di prenotazione 72
• Gestire l'utilizzo dei campi 58
• Elencare, modificare o eliminare un campo 66
• Gestire gli sport 27
• Bloccare dei campi 37

• Creare una nuova stagione 46
• Modificare o eliminare una stagione 59
• Aprire la stagione invernale copiando la stagione passata 48
• Collegare uno sport a una stagione 35

• Gestire le autorizzazioni di ricorrenze 57
• Gestire le restrizioni 54
• Gestire il tipo di abbonamento 75
• Creare le tariffe di prenotazione: alla seduta o alla stagione 49
• Controllare le tariffe con la griglia delle tariffe 33
• Gestire gli account ospiti e ore singole 30
• Prenotare senza abbonamento: l'abbonamento ospite 32

• Creare un articolo 58
• Imputare un articolo a un membro 45
• Modificare o eliminare un articolo 55
• Eliminare un articolo imputato a un membro 42
• Importare articoli collegati da Excel 28

• Visualizzare l'elenco dei membri 60
• Creare un nuovo membro 71
• Visualizzare in dettaglio i dati di un membro 55
• Visualizzare i dati operativi di un membro 66
• Gestire gli abbonamenti dei membri 50
• Importare i dati dei membri 65
• Stampare le tessere dei membri 54
• Stampare ed esportare l'elenco dei membri 60
• Imputare un articolo a un membro o a un gruppo 39
• Collegare un membro a un gruppo 56
• Modificare ed eliminare un membro 46
• Cercare un membro 39
• Gestire i duplicati: unire due schede 36
• Gestire le unità da dedurre: ore singole e ospiti 33
• Gestire le licenze Swiss Tennis 43
• Caricare il portafoglio di un socio 34
• Ritrovare e riattivare un socio rimosso 29
• Emettere un attestato per un membro 36
• Gestire le famiglie 32
• Trattare le richieste di cancellazione (RGPD) 46

• Aggiungere un nuovo sponsor 64
• Fatturare gli sponsor 47
• Rifatturare gli sponsor 42

• Assegnare e rimuovere un ruolo 51
• Ruoli e accessi: creare e modificare un ruolo 48

• Gestire la propria scuola di tennis: la procedura da seguire 48
• Attivazione del modulo Corsi 72
• Creazione degli articoli dei corsi 56
• Creare, modificare ed eliminare un corso 51
• Gestire i gruppi di corsi 59
• Gestire le iscrizioni ai corsi 58
• Prerequisito 52
• Testi delle fatture e dei solleciti 43
• Calendario dei maestri 29
• Pagamenti raggruppati delle iscrizioni (carrello) 28
• Cambiare la tariffa di un'iscrizione 41
• Copiare un corso per la stagione successiva 49
• Cambiamenti durante la stagione 34
• Annullare o recuperare una lezione 31
• Cosa fa il maestro 31
• Prezzi, soci e non soci 42
• Pagamento online e fatturazione 41
• N. AVS ed esportazione Gioventù e Sport 32
• Domande frequenti sui corsi 42
• Risolvere i conflitti di planning 31
• Proporre slot di preferenza 18
• Assegnare gli allievi automaticamente 31
• Inviare il planning a un maestro 27
• Preparare il planning della settimana 23
• Riprendere i gruppi della stagione passata 20

• Gestione completa del noleggio di oggetti 53

• Ritrovare i vecchi gruppi di fatture (archivio) 62
• Considerazioni e visualizzazione delle fatture 64
• Creare le fatture 64
• Inviare le fatture via email 41
• Gestire i solleciti di pagamento 50
• Stampare le fatture 49
• Elencare e cercare le fatture 60
• Modificare ed eliminare le fatture 72
• Fatturare una quota sociale o un articolo: qual è la differenza? 40
• Solleciti automatici delle fatture e-mail 41
• Tenere la contabilità con il libro mastro 26
• Gestire sconti per famiglie 28
• Importare una contabilità da Excel 26
• Riportare un pagamento in eccesso sulla prossima fattura 43
• Conti di transito dei pagamenti online 32
• Come vengono calcolate le date delle fatture 30
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 37

• Elenco dei pagamenti bancari 46
• Elaborazione tramite file bancari 49
• Elaborare un pagamento manuale 72

• Gestire gli acconti 50

• Gestire le prenotazioni nel planning 91
• Configurare e utilizzare le partite aperte 68
• Gestire le ore fisse 34
• Creare un codice promozionale e usarlo 59
• Rimborsare una sessione di ora fissa liberata e poi ripresa 37
• Spostare una prenotazione e creare una ricorrenza nel planning 27
• Creare e gestire le ricorrenze 47
• Il settimanale e la vista di tutti gli sport 30
• Il giornale di cassa e la cronologia di una prenotazione 39
• Gestire i prezzi della cassa 34
• Proporre articoli al momento di una prenotazione 48
• Prenotazioni eliminate e tracce di eliminazione 28
• Sostituire un giocatore su un'ora fissa 36
• Un'ora fissa non si aggiunge: non appare nulla 37

• Gestire le email automatiche 57
• Invio di email di gruppo 52
• Gestire i messaggi 58
• Cronologia delle email inviate 46
• Redigere un'e-mail con l'editor 40
• E-mail di compleanno e per soci inattivi 36

• Gestire i tornei sfida 56

• Attivare la ricerca di partner 61

• Il cruscotto delle statistiche 44
• Fatturare prenotazioni dalle statistiche 29

• Accedere al programma 56
• Prenotazione da parte di un membro 68

• Creazione e configurazione di un corso 60
• Iscriversi a un corso di tennis 52
• Gestione delle iscrizioni (amministratore) 62
• Gestione dei gruppi e del planning 62
• Fatturazione dei corsi di tennis 60
• Controllo di fatturazione ed esportazione Gioventù e Sport 47

Salari di dipendenti e allenatori: conteggi, contributi svizzeri, contabilità, certificati di salario

• Configurare i salari 24
• Aggiungere e modificare un dipendente 27
• Casi particolari: salario di poco conto, giovani, pensionati, LPP 31
• Fare la paga del mese 32
• Inserire un'assenza indennizzata (esercito, maternità, malattia, infortunio) 28
• La tredicesima e le vacanze dei dipendenti a ore 25
• Pagare i salari e riconciliarli con la banca 38
• Correggere un conteggio già convalidato 31
• Certificati di salario e liste annuali 32

Troverà tutte le domande relative alla prenotazione senza account

• Come posso prenotare se non ho un account 888
• Dove trovare campi liberi nella mia regione? 151
• Come posso modificare/eliminare la mia prenotazione se non ho un account? 183